7月22日，甘肅省定西市岷縣、漳縣交界6.6級地震發(fā)生后，工業(yè)和信息化部苗圩部長、尚冰副部長對通信受災非常關注，多次指示全力做好應急搶修和通信保障工作，并防止次生災害，保障應急搶修人員的人身安全。甘肅省通信管理局組織各電信運營企業(yè)調度搶修隊伍，全力恢復災區(qū)受損通信設施，采取多種應急手段確保黨政軍救災指揮通信暢通，為災區(qū)群眾提供了應急通信服務。
根據(jù)工業(yè)和信息化部的統(tǒng)一部署，中國電信集團公司指派甘肅分公司立即派出6支搶修隊伍，為武警、蘭州軍區(qū)等多個前線指揮部及公安部門通信電路進行重點保障，為岷縣縣政府提供2部海事衛(wèi)星電話和20部電信手機、為漳縣縣政府提供了20部電信手機用于指揮通信，并在災區(qū)開通免費報平安電話。中國移動集團公司奚國華董事長第一時間了解災情，要求甘肅移動公司全力以赴保障黨政軍抗災應急通信服務，并確?，F(xiàn)場搶險人員的人身安全；目前，中國移動甘肅分公司保障隊伍已攜帶各類應急裝備和物資到達災區(qū)開展通信保障工作。中國聯(lián)通集團公司及甘肅省公司迅速啟動應急預案，全面加強應急搶修、網(wǎng)絡監(jiān)控和機房檢查，并為通信前線指揮部提供通信保障；目前，甘肅聯(lián)通公司已為當?shù)厥転娜罕娞峁┟赓M保平安電話70部。
受災最嚴重時，甘肅省定西地震災區(qū)中寨、禾馱、蒲麻、梅川、申都、秦許、閭井等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共128個基站中，有25個基站退服（約占13.04%），影響用戶1.35萬戶（其中固話用戶128戶，約占總用戶數(shù)1.72%；移動用戶1.34萬戶，約占總用戶數(shù)11.46%）。截至7月23日10時，三家電信企業(yè)已出動應急通信保障隊伍37支，累計出動保障人員419人次、保障車輛88臺次、油機98臺次、其他應急通信設備87臺次開展搶修。目前受基站退服影響的移動用戶約為4300戶，較昨日最嚴重時減少了9000余戶。
