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旅游局:中國旅游協(xié)會(huì)及專業(yè)協(xié)會(huì)倡議書
中央政府門戶網(wǎng)站 www.afdelivr.top   2013年05月02日 09時(shí)21分   來源:旅游局網(wǎng)站

各會(huì)員單位:

    為積極響應(yīng)中國旅游日有關(guān)活動(dòng),貫徹《國民旅游休閑綱要》的精神,不斷提升公民旅游意識和休閑意識,中國旅游協(xié)會(huì)及各專業(yè)會(huì)向全國會(huì)員單位發(fā)出倡議:

    一、 精心組織主題活動(dòng)。各會(huì)員單位圍繞2013年中國旅游日“休閑惠民,美麗中國”主題開展主題突出、特色鮮明、參與性強(qiáng)的旅游活動(dòng),讓“中國旅游日”的觀念深入人心。

    二、 廣泛開展公益惠民活動(dòng)。旅游景區(qū)景點(diǎn)、賓館飯店、旅行社等旅游企業(yè)積極推出優(yōu)惠措施,吸引更多人群參與旅游活動(dòng);有條件的企業(yè)開展針對貧困家庭、殘疾人等弱勢群體的資助、免費(fèi)或優(yōu)惠的公益性旅游活動(dòng);進(jìn)一步落實(shí)旅游景區(qū)對老年人、學(xué)生等特殊人群的門票優(yōu)惠政策;鼓勵(lì)有條件的?。▍^(qū)、市)開展跨區(qū)域合作,并推出互惠措施。

    三、共同構(gòu)建誠信旅游和優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。誠信是旅游業(yè)的立業(yè)之本。各會(huì)員單位要積極構(gòu)建本企業(yè)的誠信體系,將誠信意識貫穿到整體服務(wù)過程中。認(rèn)真聽取游客的意見和建議,接受游客的咨詢、監(jiān)督和批評,樹立旅游行業(yè)的良好形象,提升服務(wù)質(zhì)量。

    四、增強(qiáng)行業(yè)自律意識。各會(huì)員單位須自覺遵守國家的法律法規(guī)和行業(yè)管理制度,信守職業(yè)道德,規(guī)范職業(yè)行為,維護(hù)良好的旅游市場秩序。

    五、確保旅游安全。各會(huì)員單位要把旅游安全放在首位,做好宣傳教育、隱患排查和應(yīng)急處理等工作,為游客提供良好、安全的旅游環(huán)境。

    六、提倡文明旅游活動(dòng)。倡導(dǎo)會(huì)員單位引導(dǎo)游客文明旅游、安全出游、理性消費(fèi)、綠色消費(fèi)。廣大游客要恪守公德、講究禮儀,摒棄不良習(xí)慣,注意言談舉止,做文明和友誼的傳播者。

    全國各級旅游行業(yè)協(xié)會(huì)要以中國旅游日為契機(jī),充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)作用,全面調(diào)動(dòng)廣大會(huì)員參與的積極性,動(dòng)員更多的旅游企事業(yè)單位投入到活動(dòng)中來。將中國旅游日的主題活動(dòng)轉(zhuǎn)化成推動(dòng)游客旅游出行的強(qiáng)大動(dòng)力,度過一個(gè)惠及廣大民眾、踐行美麗中國行動(dòng)的旅游日。

中國旅游協(xié)會(huì)
中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)
中國旅行社協(xié)會(huì)中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)中國旅游車船協(xié)會(huì)
2013年5月2日

 
 
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