2月26日，國家工商總局辦公廳發(fā)布消息，自2008年以來總局共承辦全國人大代表建議816件、全國政協(xié)委員提案469件。總局各承辦司局全面認真地完成了建議、提案的辦理工作，并積極吸收、借鑒合理化建議以改進工作。
從總局承辦兩會建議、提案的數(shù)量上看，無論全國人大會議還是全國政協(xié)會議，二次會議的辦理數(shù)量均比一次會議明顯增加，其他幾年數(shù)量變化相對平穩(wěn)。這是由于國務院2008年批準的國家工商總局新“三定”方案，進一步拓展和延伸了工商部門的職能。
同時，總局承辦的建議、提案涉及面廣且重點突出。人大代表、政協(xié)委員關注的違法廣告治理、食品安全監(jiān)管、網(wǎng)絡交易行為監(jiān)管、商標專用權保護、支持中小企業(yè)發(fā)展等問題，涉及了工商部門的主要職能。其中，市場監(jiān)管過程中出現(xiàn)的問題既反映了群眾呼聲，也是當前工商行政管理亟待解決的突出問題。
幾年來，總局在實踐中形成了一套高效的兩會建議、提案辦理工作機制——
領導高度重視是基本前提。總局黨組一貫高度重視兩會建議、提案的辦理工作。每年兩會后，總局黨組書記、局長周伯華都要專門就做好當年建議、提案辦理工作作出批示。每年4月中旬，總局都會召開兩會建議、提案交辦會，回顧總結前一年度辦理情況，部署安排當年工作。
加強制度建設是重要基礎。2009年，國家工商總局制定并印發(fā)了《國家工商總局機關承辦全國人大代表議案、建議和全國政協(xié)委員提案工作規(guī)定》，明確了建議與提案的登記制度、催辦制度、會辦制度等。總局各承辦司局均按照規(guī)定要求，嚴格辦理程序，明確辦理責任，認真落實各項工作制度。
強化組織領導是有力保障?？偩指鞒修k司局堅持實行一把手負責制，做到定人員、定職責、定任務、定要求、定時限。總局辦公廳強化組織協(xié)調與溝通聯(lián)系，確保辦理工作層層有人抓、案案有人辦、件件有落實、事事有回音。同時，總局于2009年在辦公自動系統(tǒng)中專門設置政協(xié)提案與人大建議模塊，全程跟蹤辦理進程。
搞好溝通協(xié)調是必要環(huán)節(jié)。在建議、提案的辦理過程中，總局一方面加強與人大代表、政協(xié)委員的聯(lián)系，制作了與代表、委員溝通情況表，要求承辦人員將其與建議、提案答復文稿一并提交辦公廳審簽；另一方面強化與各部委溝通，與建議、提案涉及的主辦、會辦單位充分交換意見，提高辦理工作的效率。
改進完善工作是最終目的?？偩謱⑥k理建議、提案作為改進完善各項工作的契機，特別對于建議、提案反映的重點工作和問題，要求舉一反三，將改進工作貫穿和滲透于日常業(yè)務之中，形成長效機制，推動工商行政管理事業(yè)不斷前進。
