打開新疆自治區(qū)人民政府網(wǎng)首頁上的“政務微博”窗口,聽眾可以隨時收聽新疆政府網(wǎng)在騰訊的官方微博發(fā)布的各種實時動態(tài)類和關注度高的信息,包括政務動態(tài)、通知公告、新聞發(fā)布會等。20日,自治區(qū)出臺《新疆維吾爾自治區(qū)政府系統(tǒng)政務微博應用管理規(guī)定》,要求各級人民政府及所屬部門特別是與民生息息相關的部門應當積極開設和運用好政務微博。
據(jù)了解,目前全區(qū)政府機構和公務人員在新浪和騰訊兩大平臺上開設并認證的微博已達2000余個。阿克蘇地區(qū)、哈密地區(qū)以及自治區(qū)公安廳、教育廳、文化廳等都已在本地區(qū)、本系統(tǒng)開展政務微博應用,部分地區(qū)和單位的主要領導還帶頭開設了“官微”。這些政務微博怎么發(fā),發(fā)什么,如何應對評論并及時回復,《規(guī)定》中都有了明確規(guī)定?!兑?guī)定》中明確指出,政務微博不僅是自治區(qū)各級人民政府及所屬部門在微博信息平臺中以政府機構名義注冊開設的微博,還包括公務人員以公職身份認證開設的微博,其中,各級政府及所屬部門公務人員以公職身份公開認證開通的個人微博,為公務人員微博;縣處級以上領導按上述原則設立的公務人員微博為領導公務微博。《規(guī)定》要求,政務微博主管部門應當高度重視政務微博的內容建設,把政務微博作為聯(lián)系群眾、服務群眾的重要渠道,作為宣傳科學理論、傳播先進文化、弘揚社會正氣和正確應對輿情的有效方式。《規(guī)定》中政務微博的發(fā)布內容包括:屬于本地區(qū)、本部門信息主動公開范疇的信息,有利于推進政務工作的宣傳信息,方便群眾學習工作生活的信息,澄清事實、應對輿情、維護政府良好形象的信息,以及其他非涉密的可以向社會公眾公開的信息。政務微博主管部門主要領導是政務微博工作的第一責任人,要結合本單位實際,制定政務微博管理規(guī)范,堅持趨利避害、善管善用、可管可控的原則推進工作,確保正常規(guī)范地開展信息發(fā)布、輿情應對和回復處理等工作。
對政務微博應當建立健全的制度,《規(guī)定》要求,要建立信息發(fā)布制度,明確信息發(fā)布內容、采集審核程序、開展互動規(guī)范和發(fā)布時限要求等,確保全面、準確地發(fā)布信息。監(jiān)測通報制度,監(jiān)測、收集和研判網(wǎng)民廣泛關注的熱點輿情,回應關切、解疑釋惑,對網(wǎng)上謠言、不實傳言及時澄清,并定期對網(wǎng)民關心的熱點問題按重要程度、類型、對應部門加以記錄,及時反饋給相應部門、督促解決。突發(fā)事件應急處理和危機應對制度,規(guī)范突發(fā)事件和危機應對時的信息發(fā)布工作,明確不同類型的事件發(fā)生后信息發(fā)布的流程、方式、時限等。