為確保端午“小長假”期間的旅游安全和旅游服務(wù)質(zhì)量，市旅游局采取六項措施，切實抓好節(jié)日旅游安全接待工作。
一是進一步強化安全責(zé)任制。按照安全管理“企業(yè)為主”、“分級管理”原則，強化旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和目標(biāo)管理“一對一”責(zé)任制，并將責(zé)任目標(biāo)具體落實到企業(yè)各班組及生產(chǎn)經(jīng)營活動全過程中。進一步建立健全旅游安全責(zé)任制度，確保旅游企業(yè)安全主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任得到真正落實。二是做好大型游樂設(shè)施的安全檢查和專項整治。繼續(xù)督促主題公園、游樂園等旅游景區(qū)做好大型游覽、游樂設(shè)施的自檢自查，同時聯(lián)合安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)等部門，對設(shè)施安全狀況、維修保養(yǎng)和持證運行情況，安全管理制度建立和落實情況，人員資質(zhì)、培訓(xùn)情況等進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即整改。三是抓好消防安全。對星級飯店、旅游景區(qū)開展火災(zāi)隱患排查整治活動，加強防火安全宣傳，開展火災(zāi)撲救應(yīng)急預(yù)案演練，推進消防安全“四個能力”建設(shè)。四是強化旅行社用車的安全監(jiān)管。督促旅游企業(yè)重點抓好客運交通的安全管理，配合相關(guān)部門加強對旅游車輛安全運營的規(guī)范和管理。五是加強應(yīng)急管理。加強節(jié)日期間旅游突發(fā)事件的應(yīng)急管理，扎實做好突發(fā)事件的預(yù)警報工作，開展應(yīng)急預(yù)案演練，增強突發(fā)事件的預(yù)防能力和處置能力。六是落實值班制度。明確值班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員，堅持24小時值班制度，公布值班電話，保證通訊暢通，及時處理節(jié)日期間的旅游安全問題和有效旅游投訴案件。
