2011年國家工商總局共辦理全國人大代表建議204件，辦理全國政協委員提案104件。按照全國人大、全國政協的要求，國家工商總局在規(guī)定時間內完成了全部建議、提案的辦理工作。
國家工商總局黨組對建議、提案辦理工作一直非常重視。自2009年總局關于辦理建議、提案的《工作規(guī)定》出臺以來，總局辦理建議、提案工作逐步規(guī)范化、制度化。2011年4月，總局專門召開了兩會建議、提案交辦會。在2011年的辦理工作中，總局各單位按照《工作規(guī)定》要求，進一步嚴格程序，明確責任，認真落實登記、督辦、與代表委員聯系、答復文稿審核等基本工作制度。對綜合性強、涉及面廣、辦理難度大、問題反映集中的建議、提案，總局集中力量，采取多種形式重點督辦，確保辦理質量。
食品安全監(jiān)管、廣告監(jiān)管、商標專用權保護一直是代表、委員關注的焦點、重點問題。在辦理過程中，總局不僅重視對代表、委員的答復工作，更重視以建議、提案辦理工作為契機，不斷加強和改進工商行政管理工作，取得明顯成效。
全國工商機關高度重視食品安全監(jiān)管工作。2011年，按照國務院關于開展流通環(huán)節(jié)食品安全專項整頓工作的部署和安排，總局及時制定下發(fā)了《2011年流通環(huán)節(jié)食品安全整頓工作方案》、《關于進一步加強農村食品市場監(jiān)管工作的通知》等文件，部署全國工商機關深入開展農村食品市場、乳制品市場、節(jié)日食品市場、酒類市場等專項整治行動，開展了打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑、銷售偽劣食用油等專項執(zhí)法行動。截至2011年10月底，全國工商機關共檢查市場54.97萬個（次），取締無照經營戶42076戶，查處不符合食品安全標準的食品案件49792件，移送司法機關237件。
廣告監(jiān)管一直是代表、委員關注的焦點問題之一。2011年總局繼續(xù)把直接關系人民群眾身體健康和生命安全的醫(yī)療、藥品、保健食品廣告，危害未成年人身心健康的非法涉性、低俗不良廣告，以及擾亂公共秩序、影響社會穩(wěn)定的嚴重虛假違法廣告作為整治重點，進一步加大整治力度?？偩謱⒈O(jiān)測抽查范圍擴大到地市級媒體，并強化對監(jiān)測結果的應用，及時向地方黨委、政府通報監(jiān)測結果。對監(jiān)測發(fā)現的典型違法廣告，部署在全國范圍統(tǒng)一查處。截至2011年10月底，總局共組織4次全國性廣告監(jiān)測，曝光典型嚴重違法廣告34條。截至2011年9月底，全國工商機關共查處違法廣告案件2.6萬件。
商標專用權保護近年來也引起代表、委員的廣泛關注。2011年，全國工商機關深入開展打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品專項行動，在為期9個月的時間內，共檢查經營戶922.6萬戶，檢查市場80.2萬個，搗毀制假售假窩點4966個，立案查處商標侵權假冒案件9.07萬件，移送司法機關757件。
