7月26日晚，交通執(zhí)法總隊第六大隊在軍事博物館地鐵口進行出租車夜查。
坐了不到半分鐘，開了不足100米，來自山西的一對母子在公主墳立交橋附近就被出租車司機“好心”地請下車。
就在她們犯迷糊的工夫，北京市交通執(zhí)法總隊工作人員已經(jīng)上來，查處了這起明顯的出租車拒載行為。
“蹲守了兩個小時，這是第一起拒載行為，此前的4起乘客都沒有上車，而是在出租車下與司機交流，因此只能算作疑似拒載。”市交通執(zhí)法總隊第八執(zhí)法大隊第二中隊中隊長劉長征介紹，拒載有明確界定，指出租汽車營運車輛顯示空車待租標志，得知乘客去向后拒絕載客，或雖未顯示空車待租標志，但主動詢問乘客去向，得知去向后拒絕載客等行為均屬于拒載?！安簧宪噭t不算拒載，執(zhí)法人員也只能勸導，不能進行任何查處。”
經(jīng)過初步調查，這對母子由于對北京不熟悉，因此打算打車去府右街附近。上車后，司機“熱情”地說：“去府右街要到馬路對面打車，在這里打車需要繞很遠才能調頭，非常不劃算?！庇谑悄缸觽z發(fā)生了剛上車就下車的一幕。
然而，真實情況是從此處調頭所需行程不足500米，司機不愿意搭載主要是嫌路堵。
近期，類似的出租汽車營運秩序集中整治行動在北京50個區(qū)域內(nèi)同時展開。市交通執(zhí)法總隊主要打擊出租汽車拒載、私改計價器、議價繞路多收費等違章行為。
“最多的時候，一晚上我們在一個地區(qū)能查處類似拒載行為六七起，為了避免司機認出執(zhí)法人員，本次采取了異地執(zhí)法?！眲㈤L征說，出租車拒載最多將被處以1000元至2000元不等的罰款，司機的不良行為也會被列入“黑名單”，情節(jié)特別惡劣者將被取消營業(yè)資格。
市交通部門表示，隨著整治工作陸續(xù)展開，全市出租汽車服務水平有所提升。如乘客上車告知司機目的地后被拒載，可當即撥打68351150或68351570進行投訴，告知接線員車輛號牌、車輛所屬公司、駕駛員服務監(jiān)督卡號、案發(fā)時間、地點等。為方便日后處理，可用手機等工具進行錄像、錄音或找第三人做證。
出租汽車司機在下列情況下可以拒絕提供服務：
1、乘客在禁止停車的路段招手攔車的；
2、乘客攜帶違禁和易燃、易爆等危險品，以及污損車輛物品乘車的；
3、醉酒者、精神病患者在無人監(jiān)護下乘車的；
4、乘客要求出本市或者在夜間到遠郊區(qū)、縣而不按規(guī)定隨駕駛員進行登記的；
5、乘客的要求有其他違反出租汽車管理、道路交通管理、治安管理規(guī)定的。（劉冕）
