近日，國(guó)家郵政局派出檢查組來(lái)到天津，監(jiān)督檢查郵政普遍服務(wù)情況。
檢查組深入聽(tīng)取了市郵政公司及塘沽、薊縣郵政局關(guān)于履行郵政普遍服務(wù)義務(wù)情況的匯報(bào)，實(shí)地檢查了7個(gè)郵政局所、1個(gè)投遞部和2個(gè)業(yè)務(wù)檔案室，詳細(xì)了解了局所營(yíng)業(yè)時(shí)間、普遍服務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)辦種類(lèi)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、按址匯兌全程時(shí)限、郵件查詢(xún)答復(fù)及賠償?shù)确矫媲闆r。
檢查結(jié)果顯示，天津郵政普遍服務(wù)開(kāi)展情況較好，普遍服務(wù)四項(xiàng)基本業(yè)務(wù)開(kāi)辦率、郵件投遞服務(wù)深度和投遞頻次均保持較高水平。但檢查同時(shí)發(fā)現(xiàn)，少數(shù)郵政營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存在實(shí)際情況與在郵政管理部門(mén)登記備案的情況不符、用戶(hù)查詢(xún)賠償時(shí)限超標(biāo)、郵政按址匯兌超過(guò)時(shí)限比例過(guò)高等問(wèn)題。
天津市郵政公司表示，將以本次國(guó)家局普遍服務(wù)檢查為契機(jī)，全面開(kāi)展自查整改，嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，認(rèn)真核對(duì)普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和信息，規(guī)范用戶(hù)查詢(xún)賠償檔案管理、提高匯兌時(shí)限，進(jìn)一步提升全市郵政普遍服務(wù)水平。
