江蘇省工商局3月21日決定,從3月中旬至10月底,將在全省范圍內(nèi)對當(dāng)前消費申(投)訴的熱點行業(yè)——“美容美發(fā)健身”行業(yè)進(jìn)行專項整治。
近年來,江蘇省“美容美發(fā)健身”業(yè)廣泛采用消費者購買儲值卡(券)的預(yù)付費消費方式開展經(jīng)營活動。由于經(jīng)營者與消費者不簽訂消費合同,或消費合同格式條款不規(guī)范,全省各級消費者協(xié)會接到涉及“美容美發(fā)健身”行業(yè)的投訴大幅上升。由此引發(fā)的消費糾紛不斷,多次發(fā)生群體性消費糾紛。(劍飛)