近日，新聞媒體對部分快遞企業(yè)在春節(jié)期間歇業(yè)，不收寄快件，引起用戶不滿的問題進行了報道，引起國家郵政局高度重視。為做好春節(jié)期間郵政行業(yè)管理工作，1月30日，國家郵政局再次下發(fā)通知，要求各?。▍^(qū)、市）郵政管理局積極采取措施，加強指導，督促企業(yè)組織好節(jié)日生產，切實維護生產經營秩序，維護用戶利益。
通知強調，1月28日，國家局向社會公布了快遞企業(yè)春節(jié)服務安排。各省局要對這些企業(yè)進行檢查，督促企業(yè)落實承諾，誠信經營，組織好節(jié)日的生產，切實為用戶提供優(yōu)質服務。對于春節(jié)期間歇業(yè)，停收快件，又不按規(guī)定向省局報備的企業(yè)和不按承諾營業(yè)的企業(yè)，要進行檢查整頓。對因歇業(yè)造成大批量積壓延誤快件、用戶申訴較多的企業(yè)，要依法處理。
通知強調，要加強春節(jié)期間的值班和應急管理工作。各省局要落實領導帶班和值班責任人制度，保持通信聯(lián)系暢通。要隨時掌握企業(yè)的情況，加強應急管理工作，發(fā)生突發(fā)事件要及時進行處置，遇有重大問題隨時報告國家局。
