針對(duì)2011年春運(yùn)將比今年春運(yùn)提前、任務(wù)量大的情況，鐵道部要求各鐵路局及早著手，在保持運(yùn)輸經(jīng)營良好穩(wěn)定、全面完成今年運(yùn)輸經(jīng)營任務(wù)的同時(shí)，扎實(shí)做好2011年春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
鐵道部要求提前安排好動(dòng)車組列車及客車檢修。各鐵路局要進(jìn)一步加強(qiáng)動(dòng)車組列車及客車定期檢修管理，根據(jù)檢修能力合理編制定期檢修計(jì)劃，并從本月開始以調(diào)度命令的形式下達(dá)動(dòng)車組列車及客車的月度定期檢修計(jì)劃；各鐵路局車輛調(diào)度部門要加強(qiáng)對(duì)動(dòng)車組列車及客車檢修全過程管理，盯控、掌握每組在修動(dòng)車組列車以及每輛在修客車的檢修進(jìn)度，做到送車計(jì)劃和修竣出車計(jì)劃雙兌現(xiàn)，確保所有動(dòng)車組列車及客車在2011年春運(yùn)到來前全部檢修到位，為2011年春運(yùn)期間客車“零備用”做好準(zhǔn)備。
春運(yùn)期間，鐵路部門將加開大量旅客列車，需要抽調(diào)大量人員值乘。鐵道部要求各鐵路局要提前做好相關(guān)人員準(zhǔn)備工作。要提前做好加開旅客列車工作人員的強(qiáng)化培訓(xùn)，特別是動(dòng)車組列車司乘人員、沿線站務(wù)人員、關(guān)鍵崗位人員等必須經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，實(shí)行持證上崗；要保證每趟加開旅客列車的重點(diǎn)崗位都有專業(yè)骨干，合理搭配，以老帶新，確保安全。
在今年春運(yùn)采取9項(xiàng)便民利民舉措的基礎(chǔ)上，2011年春運(yùn)，鐵路部門將進(jìn)一步完善相關(guān)便民利民措施。各鐵路局要積極做好服務(wù)準(zhǔn)備，開動(dòng)腦筋，主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容，提出切實(shí)可行的便民利民措施惠及廣大旅客。（記者張依）
