10月22日8時(shí)15分,上海市萬(wàn)航渡路火車(chē)票代售點(diǎn)內(nèi),在杭州工作的上海市民李蓉買(mǎi)到了26日的G7309次列車(chē)車(chē)票。當(dāng)天是滬杭高鐵車(chē)票正式發(fā)售的第一天,上海站加強(qiáng)售票組織,全面發(fā)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì),滬杭高鐵首趟列車(chē)車(chē)票在一天內(nèi)即告售罄。
為保證滬杭高鐵車(chē)票順利發(fā)售,最大限度地方便旅客購(gòu)票,上海站早在9月份就派專人開(kāi)展客流調(diào)查,針對(duì)滬杭高鐵列車(chē)開(kāi)行方案精心制訂了售票組織辦法。
針對(duì)滬杭間旅客隨到隨走的購(gòu)票習(xí)慣,上海站在上海虹橋站增加了40臺(tái)自助售票機(jī),增開(kāi)人工售票窗口,抽調(diào)業(yè)務(wù)嫻熟、服務(wù)熱情的青年售票員售票,使旅客無(wú)論是在地鐵站還是在候車(chē)區(qū),都能方便快速地購(gòu)票。
上海站利用媒體發(fā)布、大顯示屏滾動(dòng)播放、派發(fā)免費(fèi)時(shí)刻表等方式,使滬杭高鐵品牌深入人心。車(chē)站技術(shù)部門(mén)組織技術(shù)骨干,對(duì)所有售票窗口的售票計(jì)算機(jī)、制票機(jī)、自動(dòng)售票機(jī)及學(xué)生優(yōu)惠卡識(shí)別器等設(shè)備進(jìn)行全面檢查測(cè)試,確保各售票窗口正常對(duì)外售票。(曹丹 董碧蓮)