2010年10月14日—15日，衛(wèi)生部在湖北省宜昌市召開全國“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”重點聯(lián)系醫(yī)院第二次工作例會，總結(jié)和交流各地開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動的工作情況和取得成效，研究討論護理改革所面臨的困難和問題，部署下一步工作，以推動優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動深入、穩(wěn)步、持久開展。衛(wèi)生部副部長馬曉偉同志出席會議并作重要講話。
馬曉偉副部長在會議上指出，當(dāng)前護理事業(yè)面臨著重要的發(fā)展機遇。一是醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷深入，為護理事業(yè)發(fā)展帶來契機。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作的不斷推進，醫(yī)療保障覆蓋面和保障水平逐步提高，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)不斷健全，護理工作將在保障醫(yī)療安全、提高服務(wù)質(zhì)量、延展服務(wù)范圍、改善患者體驗、和諧醫(yī)患關(guān)系等方面發(fā)揮更為重要的作用。二是經(jīng)濟社會快速發(fā)展，對護理服務(wù)的內(nèi)涵和外延產(chǎn)生重要影響。隨著經(jīng)濟社會發(fā)展水平的不斷提高，生活方式改變，疾病譜發(fā)生變化及人口老齡化對護理服務(wù)的內(nèi)涵和外延、護理服務(wù)項目的數(shù)量和質(zhì)量產(chǎn)生重要影響，同時，對擴大護理服務(wù)，加快以健康需求為導(dǎo)向的護理產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有積極的作用。三是近年來護理事業(yè)持續(xù)發(fā)展，為提升和擴大護理服務(wù)能力奠定基礎(chǔ)。近年來護理事業(yè)持續(xù)發(fā)展，全國護士隊伍迅速發(fā)展，2009年注冊護士總數(shù)已經(jīng)超過200萬，護士隊伍中大專以上學(xué)歷層次的護士達到51%，護士隊伍建設(shè)的不斷加強，為進一步提升護理服務(wù)水平，擴大護理服務(wù)內(nèi)涵奠定了基礎(chǔ)。四是護理學(xué)科建設(shè)不斷完善，對護理實踐水平提出更高要求。護理學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展，要求護理實踐活動和實踐能力，與醫(yī)學(xué)科學(xué)和診療技術(shù)的發(fā)展相適應(yīng)，與人民群眾的健康服務(wù)需求相適應(yīng)，使人民群眾的健康和生命受益于高水平和高質(zhì)量的護理。
馬部長充分肯定了各地及各醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動取得的成績，同時也指出依然存在一些問題。他強調(diào)，在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”工作中，衛(wèi)生行政部門的領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)，是做好工作的保障；醫(yī)院院長重視和各部門支持，是推進工作的基礎(chǔ)；廣大護理工作者的積極參與，是落實工作的關(guān)鍵。
馬部長要求，各地及各醫(yī)院要積極穩(wěn)妥，務(wù)求實效地推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動的深入發(fā)展。第一，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，堅定工作方向。各?。▍^(qū)、市）要在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，進一步加強對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的組織領(lǐng)導(dǎo)，引導(dǎo)工作方向、指導(dǎo)工作方法、督導(dǎo)工作落實。醫(yī)院要堅定實施責(zé)任制包干的護理模式，繼續(xù)穩(wěn)定和加強臨床一線護士隊伍，進一步深化“以病人為中心”的理念。第二，加大工作力度，擴大實施范圍。各省（區(qū)、市）要認真總結(jié)工作經(jīng)驗，積極穩(wěn)妥、結(jié)合實際地擴大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的實施范圍；開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的醫(yī)院要在總結(jié)試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步擴大試點病房，使這項工作能夠惠及更多的患者。第三，穩(wěn)步推進試點，深化改革舉措。各醫(yī)院要在護理管理體制、人事管理制度、績效考核方法、薪酬分配和激勵機制等制約護理發(fā)展的瓶頸問題進行探索和試點，對護士隊伍的培養(yǎng)、使用、晉升以及職業(yè)生涯設(shè)計等方面進行研究，充分發(fā)揮廣大護士的主觀能動性和工作積極性。第四，加強督導(dǎo)評價，建立長效機制。根據(jù)工作計劃，將在全國范圍內(nèi)創(chuàng)建100所“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫(yī)院”、300個“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”和600名“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人”。通過創(chuàng)建過程，形成模式，積累經(jīng)驗，不斷推廣，建立長效機制。第五，樹立先進典型，發(fā)揮示范作用。對醫(yī)院在改善護理服務(wù)、提升護理質(zhì)量、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系等方面的好做法、好經(jīng)驗，進行廣泛宣傳、交流，充分發(fā)揮典型的引導(dǎo)和示范作用，以點帶面。第六，加強部門溝通，理順定價機制。各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)院進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，改善患者體驗，在扭轉(zhuǎn)護理工作依賴家屬、依賴護工的局面下，積極協(xié)調(diào)物價、醫(yī)保等有關(guān)部門，合理提高護理費，真正體現(xiàn)護理工作的價值。
會上，北京、吉林、湖北、河南、新疆維吾爾自治區(qū)衛(wèi)生廳局和首都醫(yī)科大學(xué)宣武醫(yī)院、廣東省人民醫(yī)院、華中科技大學(xué)同濟醫(yī)學(xué)院附屬同濟醫(yī)院等部分重點聯(lián)系醫(yī)院交流了優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作情況、進展和成效。與會代表就面臨的困難和問題進行了討論。衛(wèi)生部有關(guān)司局的負責(zé)同志，各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局分管醫(yī)政工作的廳局長和醫(yī)政處長，衛(wèi)生部72所重點聯(lián)系醫(yī)院院長或者分管院長、護理部主任，部分省級重點聯(lián)系醫(yī)院的院長或者分管院長、護理部主任，以及衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所、中國醫(yī)院協(xié)會、中華護理學(xué)會的負責(zé)人，還有健康報、醫(yī)院報的同志，共計240余人。
據(jù)悉，為全面加強臨床護理，改善護理服務(wù)，促進護理工作“貼近患者、貼近臨床、貼近社會”，衛(wèi)生部于今年1月啟動了全國“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動。
