日前，交通運輸部發(fā)出通知，對2010年“十一”黃金周道路水路運輸工作進行全面部署。全國交通運輸管理部門、相關(guān)企業(yè)將全力做好假日期間道路水路運輸工作，為廣大旅客提供安全、便捷、高效的出行服務(wù)，并保障重點物資運輸、災(zāi)區(qū)應(yīng)急和災(zāi)后重建運輸需要。
2010年“十一”黃金周將于10月1日開始，10月7日結(jié)束。今年以來，我國國民經(jīng)濟總體態(tài)勢良好，道路水路客運量也呈現(xiàn)較大幅度增長趨勢。預(yù)計黃金周期間，道路水路客運量將達(dá)到4.73億人次，每天平均6760萬人次，較去年同期增長10.8%。同時，當(dāng)前又逢青海玉樹、甘肅舟曲等地區(qū)災(zāi)后重建，對運輸保障、安全生產(chǎn)和行業(yè)穩(wěn)定提出了更高要求。
重點加強通往景區(qū)運力準(zhǔn)備
今年中秋節(jié)和國慶節(jié)形成兩個相距較近的假期，為旅客長途出行創(chuàng)造了有利條件。各級交通運輸主管部門和運輸企業(yè)將針對“十一”黃金周及中秋節(jié)的出行特點，以通往旅游城市和旅游景區(qū)、景點的線路為重點，加強運力準(zhǔn)備。一是加強對道路水路運輸需求的調(diào)研和分析預(yù)測工作，合理安排車船運力和客運班（航）次。二是做好城市公交運輸組織，增加旅游景區(qū)的公交運力，保障與城市對外交通的有效銜接，提高機場、碼頭、火車站和汽車站的公交線路集疏運能力。三是制定完善應(yīng)對突發(fā)高峰客流、災(zāi)害天氣等特殊情況的應(yīng)急預(yù)案和運輸組織方案。四是做好青海玉樹和甘肅舟曲等地區(qū)災(zāi)后重建運輸保障工作。
增派執(zhí)法人員深入主要客運集散地
交通運輸部要求，各級交通運輸主管部門和道路運輸管理機構(gòu)要以落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任為核心，進一步加強安全監(jiān)管；督促客運企業(yè)切實落實責(zé)任制，加強司乘人員安全管理和客車、客船技術(shù)管理；督促客運站履行“三不進站、五不出站”職責(zé)，加強源頭管理；充分利用重點營運車輛GPS聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控系統(tǒng)，提高安全管理、市場監(jiān)管和應(yīng)急處置能力。
在加強道路、水路運輸市場的監(jiān)管方面，各級交通運輸主管部門和道路運輸管理機構(gòu)將增派執(zhí)法人員深入客運站和旅客主要集散地，嚴(yán)厲打擊非法營運等各種違法違章行為；充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用，公開投訴電話，及時處理乘客投訴；監(jiān)督客運企業(yè)提前公告每條客運班線、航線運價。
多渠道提供出行信息服務(wù)
各地公路管理部門將加強公路的巡查和維護，確保公路狀況良好；積極配合公安部門，做好交通擁堵時的疏導(dǎo)工作。交通部門將充分利用部公路出行信息服務(wù)系統(tǒng)，多渠道向社會提供出行信息服務(wù)；督促各公路收費站點及時增開收費道口或采取復(fù)式收費等措施，避免擁堵。此外，海事、航道和港口、航運企業(yè)將加強對航道和通航設(shè)施、設(shè)備、船舶的檢查和維護，維持良好通航秩序，優(yōu)先放行客運船舶。
客運站將采取增設(shè)售票窗口、延長售票時間、提前預(yù)售票等措施，方便乘客購票；道路運政信息服務(wù)平臺和道路客運聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)等，將為乘客提供客運班線信息查詢和售票服務(wù)。
