5月4日,遼寧省工商局、省通信管理局表示,兩部門將在全省范圍內(nèi)開展通訊器材及電信服務業(yè)整治工作,以打擊各種欺詐消費者、強制消費等違法問題,維護消費者合法權益。
隨著通訊器材、電信服務行業(yè)迅速發(fā)展,通訊器材質量、售后服務及相關配套的電信服務等方面的消費糾紛越來越多,已成為侵害消費者權益的熱點投訴問題。此次整治的重點是移動通訊器材及配件質量、售后服務履行“三包”規(guī)定情況和電信服務中強制收費、虛假宣傳、垃圾信息、霸王條款等;整治的重點對象是各地移動通訊器材市場、各大品牌售后服務商和主要公共電信企業(yè)運營商,各類非法生產(chǎn)、拼裝和翻新手機窩點,“二手機”、“黑手機”銷售集散地;整治的主要內(nèi)容是嚴格市場準入,強化商品質量,規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,引導企業(yè)自律,監(jiān)督履行售后服務,遏制電信服務違法行為。