近日，國家旅游局監(jiān)督管理司在2009年全國旅游行業(yè)監(jiān)督管理工作會議上部署2009年全國旅游行業(yè)監(jiān)督管理重點(diǎn)工作。
工作指出各地要把宣貫《旅行社條例》作為今年首要工作任務(wù)。2009年全國旅游行業(yè)監(jiān)管工作要緊緊圍繞貫徹實(shí)施《旅行社條例》，著力抓好旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的基礎(chǔ)工作，組織實(shí)施《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要》，加大旅游市場執(zhí)法檢查和專項(xiàng)整治力度，大力推動旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作，推動導(dǎo)游管理體制改革，深入推進(jìn)旅游誠信體系建設(shè)，積極應(yīng)對國際金融危機(jī)和支持企業(yè)發(fā)展壯大，進(jìn)一步增強(qiáng)旅游公共服務(wù)職能，加強(qiáng)旅游行業(yè)精神文明建設(shè)等十項(xiàng)重點(diǎn)工作緊密開展。
今年1月14日，國家旅游局印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量和市場秩序監(jiān)督管理工作的意見》，進(jìn)行了全面部署?！兑庖姟访鞔_了加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量和市場秩序監(jiān)督管理工作的指導(dǎo)思想和基本工作目標(biāo)，明確提出了今后旅游行業(yè)監(jiān)督管理要著力加強(qiáng)旅游服務(wù)質(zhì)量和市場秩序監(jiān)督管理，著力解決廣大游客反映最突出問題，著力突破監(jiān)督管理工作中的瓶頸制約?！兑庖姟愤€提出了八點(diǎn)工作思路和十個方面的重點(diǎn)工作。這是各級旅游行業(yè)監(jiān)管部門在今后一段時期的指導(dǎo)性文件。今后的行業(yè)監(jiān)督管理工作，要結(jié)合宣貫《旅行社條例》和《實(shí)施細(xì)則》及相關(guān)法規(guī)，始終堅持這些指導(dǎo)思想和工作思路，把重點(diǎn)工作抓好抓實(shí)。
2009年全國旅游行業(yè)監(jiān)督管理重點(diǎn)工作是以旅游行業(yè)監(jiān)管工作面臨的新形勢為背景，以國務(wù)院制定的國家旅游局新的“三定方案”和新的《旅行社條例》為依據(jù)，以提升旅游服務(wù)質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)旅游行業(yè)監(jiān)管制度建設(shè)為途徑，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的成果提出來的。各級旅游行業(yè)監(jiān)督管理和質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)要共同努力，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，推動旅游行業(yè)監(jiān)督管理工作上水平，實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)質(zhì)量狀況和旅游市場秩序的明顯好轉(zhuǎn)。
