近日，針對春運(yùn)期間“一票難求”的狀況，鐵道部積極采取措施，解決目前存在的售票信息不公開、不透明問題。鐵道部發(fā)出通知，要求各站實(shí)時(shí)公示車票剩余數(shù)量，以便旅客周知、方便出行。
鐵道部要求，車站必須在售票大廳明顯位置向旅客公布車票預(yù)售期、車票剩余情況和熱門車次限購張數(shù)等，剩余票額數(shù)量必須顯示具體數(shù)字，不能顯示“有/無”。為方便旅客查詢，鐵道部要求，全路統(tǒng)一剩余票額的顯示格式，按照車次、運(yùn)行區(qū)間、開車時(shí)間、席別、日期的順序在車站顯示屏公布。
顯示屏的信息來自鐵路部門聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫。按照鐵道部要求，各鐵路局迅速行動(dòng)，在車站售票大廳等明顯位置，通過滾動(dòng)顯示的方式及時(shí)將列車開行及車票剩余數(shù)量等信息向廣大旅客公布，并利用互聯(lián)網(wǎng)、電視、報(bào)紙等方式，及時(shí)、全面發(fā)布客運(yùn)服務(wù)信息。
目前，北京站、濟(jì)南站等配有售票余額顯示屏的車站，已完成顯示內(nèi)容調(diào)整。旅客可以方便地獲得自己乘坐車次的剩余票額信息，有效避免了在購票時(shí)誤排隊(duì)或排隊(duì)后買不到票等問題。（王勝?。?#160;
