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    為深入貫徹落實(shí)“發(fā)現(xiàn)、提醒、通報(bào)、處理、跟蹤”的收費(fèi)監(jiān)管機(jī)制，促進(jìn)增值電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)健康持續(xù)發(fā)展，2008年12月10日至12日，工業(yè)和信息化部電信管理局組織部分通信管理局，對(duì)增值業(yè)務(wù)服務(wù)和收費(fèi)情況進(jìn)行了第四季度集中撥測(cè)和檢查，并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。

    此次季度撥測(cè)對(duì)部分基礎(chǔ)電信企業(yè)和95家增值電信企業(yè)的186項(xiàng)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)和收費(fèi)情況進(jìn)行了抽查。結(jié)果表明，所抽查的增值業(yè)務(wù)中89％以上的業(yè)務(wù)資費(fèi)和收費(fèi)情況正常，整體情況較好，但仍有13家增值電信企業(yè)的20項(xiàng)業(yè)務(wù)存在問題，主要為：通過(guò)電視、廣播等媒體以及互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行虛假宣傳，誘導(dǎo)用戶消費(fèi)；在業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣過(guò)程中資費(fèi)明示不規(guī)范；部分固定電話聲訊臺(tái)業(yè)務(wù)未提醒計(jì)費(fèi)起始點(diǎn)，或者故意延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，或者收費(fèi)而不提供業(yè)務(wù)等。為此，工業(yè)和信息化部已要求基礎(chǔ)電信企業(yè)集團(tuán)公司進(jìn)行核實(shí)認(rèn)定，對(duì)認(rèn)定屬實(shí)的違規(guī)業(yè)務(wù)按照合作協(xié)議進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。

    工業(yè)和信息化部要求存在違規(guī)行為的相關(guān)增值電信企業(yè)應(yīng)立即整改，提高認(rèn)識(shí)，自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為；對(duì)于整改不到位或者再次出現(xiàn)違規(guī)行為的，電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)將依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》等法律法規(guī)嚴(yán)肅處理。

    工業(yè)和信息化部要求各省、自治區(qū)、直轄市通信管理局和各基礎(chǔ)電信企業(yè)要繼續(xù)加大對(duì)增值電信業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和收費(fèi)行為的管理力度。尤其是對(duì)于被各級(jí)電信監(jiān)管機(jī)構(gòu)多次通報(bào)批評(píng)的增值電信企業(yè)，要將其業(yè)務(wù)納入重點(diǎn)監(jiān)管范疇；要定期地組織開展監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)撥測(cè)工作，對(duì)惡意侵害消費(fèi)者利益的增值電信企業(yè)，依據(jù)《電信服務(wù)規(guī)范》、信部清[2007]236號(hào)文件進(jìn)行查處，以切實(shí)維護(hù)廣大電信用戶的合法權(quán)益，促進(jìn)電信行業(yè)健康、和諧發(fā)展。

    同時(shí)，通報(bào)中公布了2008年第四季度撥測(cè)檢查發(fā)現(xiàn)的13家違規(guī)企業(yè)名單。