國(guó)家工商總局近日發(fā)布2008年第三季度全國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主要情況分析報(bào)告。當(dāng)期全國(guó)工商部門消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)共查處制售假冒偽劣商品案件29028起，同比增長(zhǎng)1.90%。在這些案件中，違反產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)案件所占比重較大，案值在5萬(wàn)元以下的占97.60%。
報(bào)告指出，第三季度全國(guó)工商機(jī)關(guān)共查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件28576起，同比下降18.20%，案件總值同比增長(zhǎng)0.54%。從消費(fèi)類型看，商品消費(fèi)案件所占比重大并呈上升趨勢(shì)；從侵權(quán)行為看，查處最多的仍是在商品中摻雜使假、以假充真、以次充好或以不合格商品冒充合格商品案件；從案值看，主要為5萬(wàn)元以下案件；從侵權(quán)人看，主要為個(gè)體工商戶侵權(quán)案件，但公司和自然人侵權(quán)現(xiàn)象也不容忽視。
全國(guó)工商機(jī)關(guān)全力以赴，繼續(xù)深入開展流通環(huán)節(jié)食品安全專項(xiàng)整治，全面扎實(shí)開展不合格奶制品市場(chǎng)清查工作，加大食品市場(chǎng)監(jiān)管力度。
全國(guó)工商機(jī)關(guān)共受理消費(fèi)者咨詢1360679件，受理消費(fèi)者申訴200401件。從申訴的內(nèi)容看，商品或服務(wù)的質(zhì)量申訴不僅比重大而且增長(zhǎng)幅度大，爭(zhēng)議金額在1000元以內(nèi)的為多。
國(guó)家工商總局和各地工商機(jī)關(guān)對(duì)做好奧運(yùn)食品安全保障工作高度重視，提早部署，精心組織，扎實(shí)工作。各奧運(yùn)賽區(qū)城市工商機(jī)關(guān)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、不怕疲勞、連續(xù)奮戰(zhàn)的工作作風(fēng)，日夜堅(jiān)守在監(jiān)管執(zhí)法崗位，全力以赴抓好奧運(yùn)食品安全保障和奧運(yùn)期間消保維權(quán)工作，確保了奧運(yùn)會(huì)和殘奧會(huì)期間食品安全和市場(chǎng)秩序的萬(wàn)無(wú)一失，圓滿完成了黨和國(guó)家交給的保障任務(wù)，贏得了國(guó)際社會(huì)對(duì)中國(guó)食品安全的積極評(píng)價(jià)。
