9月2日，2008年北京奧運會、殘奧會機場運行指揮中心召開第七次指揮長會議。交通運輸部副部長、民航局局長李家祥出席并傳達了中央領(lǐng)導(dǎo)對奧運航空運輸保障的有關(guān)批示和講話精神，要求各保障單位按照“兩個奧運，同時籌備，同樣精彩”的原則，繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，實現(xiàn)“平安奧運”的目標。
截止8月28日，民航系統(tǒng)共保障涉奧航班4847架次，保障涉奧旅客73739人次，國家元首及貴賓進出港3217人次。從8月29日轉(zhuǎn)入殘奧會航空運輸保障階段，8月30日開始進入殘奧會代表團抵達高峰，截止到9月2日，共保障殘奧航班336架次，殘奧大家庭成員5438人次，其中輪椅運動員教練員1272人，導(dǎo)盲犬3只。
李家祥強調(diào)，各相關(guān)保障單位要認真領(lǐng)會中央領(lǐng)導(dǎo)對民航工作的鼓勵和要求，在做好殘奧航空運輸保障中把握好四個環(huán)節(jié)：
一是堅持安全第一的方針。在奧運會到殘奧會保障工作的轉(zhuǎn)換之際，各保障單位思想上要高度重視，工作上要落實到位，安全上要克服麻痹、自滿、厭倦情緒，針對殘疾人保障特點，確保從空中到地面相關(guān)服務(wù)流程的安全。
二是體現(xiàn)人文關(guān)懷。各保障單位根據(jù)各自的崗位特點，充分展示對殘奧大家庭成員的人文關(guān)懷，比如安檢提出“保障安全，尊重隱私，尊重人格”的工作原則就很好，要體現(xiàn)兩個奧運同樣精彩，就是要為殘疾人旅客提供溫馨周到的服務(wù)。
三是注重細節(jié)服務(wù)。細節(jié)決定成敗，細節(jié)服務(wù)是構(gòu)成整個優(yōu)質(zhì)、高效保障的基礎(chǔ)，無論是服務(wù)質(zhì)量、人文關(guān)懷，還是安全保障都體現(xiàn)在細節(jié)服務(wù)的提供上，滿足廣大殘疾旅客進出機場的服務(wù)需求。
四是要團結(jié)配合。奧運航空運輸保障需要多單位配合，多部門協(xié)作，大家思想上要高度統(tǒng)一，行動上要積極主動。只有各保障單位加強溝通和協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌處理保障中出現(xiàn)的問題，才能達到整體的服務(wù)保障效果。
