5月6日，來自國航在京各單位及各分公司、基地的代表面向紅星紅旗鄭重承諾，全力以赴保障奧運(yùn)會(huì)，為“兩個(gè)奧運(yùn)同樣精彩”貢獻(xiàn)力量。在這次奧運(yùn)誓師大會(huì)上，國航總裁蔡劍江代表公司向北京奧組委、國家民航局、民航華北管理局遞交了《國航奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)服務(wù)運(yùn)行保障方案》。北京奧組委執(zhí)行副主席蔣孝愚，國家民航局副局長楊國慶，中航集團(tuán)總經(jīng)理、國航董事長孔棟與北京市奧組委、國家民航局、民航華北局的領(lǐng)導(dǎo)及近40家新聞媒體的記者共同見證了這一令人激動(dòng)的時(shí)刻。
《國航奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)服務(wù)運(yùn)行保障方案》涵蓋組織工作、正常航班保障程序、不正常航班保障程序、應(yīng)急處置程序幾大方面，責(zé)任明確，流程清晰。國航特別成立了24小時(shí)奧運(yùn)指揮中心，對(duì)外密切協(xié)調(diào)民航局總調(diào)、華北局管調(diào)、首都機(jī)場場館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)等各單位，對(duì)內(nèi)指揮公司各生產(chǎn)運(yùn)行部門，統(tǒng)一步調(diào)，高效運(yùn)作，確保奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)期間國航及國航代理航班運(yùn)行安全、順暢，為奧運(yùn)大家庭成員提供最優(yōu)質(zhì)的航空運(yùn)輸服務(wù)。
國航黨委書記譚植洪，副總裁宋志勇、賀利、楊麗華、李虎曉、樊澄、張?zhí)m，黨委副書記劉培志，總飛行師高殿榜等率領(lǐng)各自分管的飛行、運(yùn)行控制、機(jī)務(wù)維修、地面服務(wù)、客艙服務(wù)、商務(wù)、貨物運(yùn)輸、空中保衛(wèi)、管理支持等系統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)向2008北京奧運(yùn)會(huì)做出鄭重承諾。
北京奧組委執(zhí)行副主席蔣孝愚表示，國航為北京奧運(yùn)做出了突出貢獻(xiàn)，特別是“北京奧運(yùn)號(hào)”、“奧運(yùn)吉祥號(hào)”、“奧運(yùn)圣火號(hào)”飛機(jī)的巡飛對(duì)弘揚(yáng)奧運(yùn)理念、展示中國良好形象起到了重要作用，尤其是這次奧運(yùn)火炬境外傳遞經(jīng)歷了風(fēng)險(xiǎn)，克服了困難，得到了全國人民的高度關(guān)注，引起了世界廣泛矚目，取得了圓滿成功，受到黨中央、國務(wù)院的充分肯定，這其中也凝聚了國航人的心血和奉獻(xiàn)，在此代表北京奧組委向國航表示衷心感謝，代表北京奧運(yùn)前方團(tuán)隊(duì)向國航的戰(zhàn)友們致以深深的敬意。
民航局副局長楊國慶對(duì)國航以往為奧運(yùn)所做的努力及提交的保障方案給予了高度評(píng)價(jià)。他說，國航作為2008北京奧運(yùn)航空客運(yùn)合作伙伴，展現(xiàn)了載旗航的綜合實(shí)力與社會(huì)責(zé)任感，特別是在剛剛結(jié)束的奧運(yùn)火炬境外傳遞中，國航“奧運(yùn)圣火號(hào)”開啟了和諧之旅，為北京奧運(yùn)增添了光彩。他同時(shí)鼓勵(lì)大家做好沖刺階段的準(zhǔn)備，以必勝的信心決戰(zhàn)奧運(yùn)。
國航董事長孔棟表示，奧運(yùn)的腳步越來越近，備戰(zhàn)的時(shí)間越來越短，國航將以最好的精神狀態(tài)、最高的工作標(biāo)準(zhǔn)，做好沖刺階段的各項(xiàng)準(zhǔn)備與保障工作，堅(jiān)定信心，決勝奧運(yùn)。他要求國航全體員工上下一心，共同努力，以更強(qiáng)的使命感和緊迫感，關(guān)注旅客全流程的體驗(yàn)，抓住重點(diǎn)，解決難點(diǎn)，注重細(xì)節(jié)，完善機(jī)制，組織協(xié)調(diào)，落實(shí)責(zé)任，形成統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)、執(zhí)行有力、反應(yīng)快速的運(yùn)行體系，以安全的飛行、順暢的旅程、舒適的體驗(yàn)、打動(dòng)人心的服務(wù)向2008北京奧運(yùn)會(huì)交上一份合格答卷。
據(jù)國航副總裁楊麗華介紹，自2004年8月4日成為2008北京奧運(yùn)航空客運(yùn)合作伙伴的四年來，民族自豪感、神圣使命感和崇高責(zé)任感就激勵(lì)著國航人不斷奮進(jìn)。在“科技奧運(yùn)、人文奧運(yùn)、綠色奧運(yùn)”主題下，國航開展了一系列活動(dòng)，傳播奧運(yùn)理念，傳遞奧運(yùn)精神，“送奧運(yùn)建設(shè)者回家”、“奧運(yùn)綠化萬里行”及“北京奧運(yùn)號(hào)”、“奧運(yùn)吉祥號(hào)”、“奧運(yùn)圣火號(hào)”飛機(jī)的巡飛等在國內(nèi)外產(chǎn)生廣泛影響，“承載奧運(yùn)、放飛夢想”，也激發(fā)起國航人全方位、全流程地提升服務(wù)品質(zhì)和為奧運(yùn)服務(wù)的熱情。從空中到地面，從一線到機(jī)關(guān)，從硬件投入到軟件提升，國航進(jìn)行著全方位準(zhǔn)備。投入5.68億元對(duì)地面設(shè)施的改進(jìn)，超過2萬人次的員工培訓(xùn)，面向社會(huì)招募300名奧運(yùn)空乘，內(nèi)部精選562名志愿者以及40場“好運(yùn)北京”系列測試賽的檢驗(yàn)，使國航對(duì)奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)保障充滿信心。
