緊急報(bào)警請撥110，社會(huì)求助請撥122。5月20日下午，江蘇省公安廳舉行新聞發(fā)布會(huì)宣布，江蘇省政府已正式批準(zhǔn)在全省推行緊急報(bào)警與社會(huì)求助分流，全省大部分市縣都將在今年10月1日前實(shí)行。江蘇省委書記李源潮、公安部領(lǐng)導(dǎo)對此都給予充分肯定。據(jù)悉，在全省范圍內(nèi)推行這項(xiàng)改革，我省是全國第一家。
據(jù)介紹，開展緊急報(bào)警與社會(huì)求助分流后，涉及各類違法犯罪的警情和事關(guān)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的緊急求助，群眾仍繼續(xù)打110，110報(bào)警臺(tái)仍按現(xiàn)有的模式運(yùn)作。122社會(huì)求助服務(wù)臺(tái)在受理交通事故報(bào)警的同時(shí)，受理家庭、鄰里、宅基地、消費(fèi)、勞資等糾紛，受理水電氣、開門開鎖、噪音污染等涉及群眾日常生活的求助事項(xiàng)，受理涉及城管、工商、環(huán)保、衛(wèi)生、民政等政府相關(guān)職能部門或單位的一般求助事項(xiàng)，受理對政府、相關(guān)職能部門及其工作人員的投訴、舉報(bào)，受理對政府及相關(guān)職能部門政策、法律法規(guī)的咨詢、建議等。122受理社會(huì)求助后，經(jīng)政府授權(quán)，直接轉(zhuǎn)交相關(guān)職能部門和單位進(jìn)行處理或開展救助。
緊急報(bào)警與社會(huì)求助分流是在110、119、122“三臺(tái)合一”的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。江蘇省公安廳要求已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“三臺(tái)合一”的市縣公安機(jī)關(guān)必須在今年10月1日前，全部實(shí)現(xiàn)分流處理。尚未完成“三臺(tái)合一”的市縣公安局，最遲在今年年底前實(shí)現(xiàn)“三臺(tái)合一”和分流處理同步運(yùn)行。（周剛）
