在2008年北京奧運(yùn)會(huì)倒計(jì)時(shí)800天之際，為了認(rèn)真貫徹落實(shí)中央文明委《關(guān)于深入學(xué)習(xí)實(shí)踐社會(huì)主義榮辱觀，大力加強(qiáng)思想道德建設(shè)的意見》，全面推進(jìn)首都窗口行業(yè)奧運(yùn)培訓(xùn)工作，推選和樹立一批先進(jìn)集體和個(gè)人，展示首都窗口行業(yè)建設(shè)和培訓(xùn)成果，切實(shí)提高首都窗口行業(yè)員工綜合素質(zhì)和行業(yè)文明程度，培養(yǎng)一支思想堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、精干高效、服務(wù)一流的職工隊(duì)伍，5月30日下午，北京奧組委人事部、首都文明辦、首都窗口行業(yè)奧運(yùn)培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)小組聯(lián)合在大方飯店舉辦第一屆“首都文明服務(wù)示范窗口”、“首都文明服務(wù)明星”評選活動(dòng)啟動(dòng)儀式。
評選委員會(huì)主任、首都窗口行業(yè)奧運(yùn)培訓(xùn)協(xié)調(diào)小組組長、首都文明辦張慧光主任代表首都窗口行業(yè)奧運(yùn)培訓(xùn)協(xié)調(diào)小組和評選委員會(huì)講話，要求協(xié)調(diào)小組各成員單位要認(rèn)清形勢，提高認(rèn)識，把開展“首都文明服務(wù)示范窗口”、“首都文明服務(wù)明星”評選活動(dòng)作為重要工作抓緊抓好；要突出重點(diǎn)，豐富內(nèi)容，不斷提升“首都文明服務(wù)示范窗口”、“首都文明服務(wù)明星”評選活動(dòng)的層次和質(zhì)量；要總結(jié)成績，鞏固提高，全面推進(jìn)首都窗口行業(yè)奧運(yùn)培訓(xùn)工作的深入開展。
首都文明辦副主任馬潤海介紹了《第一屆“首都文明服務(wù)示范窗口”、“首都文明服務(wù)明星”評選活動(dòng)的實(shí)施方案》。
評選活動(dòng)主旨：評選活動(dòng)要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹胡錦濤總書記關(guān)于樹立社會(huì)主義榮辱觀的重要講話精神，叫響“為祖國爭光，為奧運(yùn)添彩”的號召，以“知榮辱、迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”為主題，以《首都窗口行業(yè)奧運(yùn)培訓(xùn)工作評比辦法》為依據(jù)，通過評選活動(dòng)，推動(dòng)首都窗口行業(yè)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，調(diào)動(dòng)并激發(fā)首都窗口行業(yè)員工提高綜合素質(zhì)和提升文明服務(wù)水平的積極性，為舉辦一屆有特色、高水平的奧運(yùn)會(huì)創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
評選原則：要堅(jiān)持“先進(jìn)性、代表性、公正性、實(shí)效性”的原則?！跋冗M(jìn)性”是指評選出的“首都文明服務(wù)示范窗口”、“首都文明服務(wù)明星”應(yīng)具有較為突出的工作業(yè)績、服務(wù)水平和社會(huì)影響力，要能夠代表所屬行業(yè)的形象；“代表性”是指各成員單位評選出的單位要盡量覆蓋到不同服務(wù)崗位，評選出的個(gè)人要延伸到各行各業(yè)的一線員工；“公正性”是指評選過程要始終堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)持“公開、公平、公正”，嚴(yán)格按照評比條件和程序?qū)蜻x單位和個(gè)人進(jìn)行考評，嚴(yán)禁弄虛作假；“實(shí)效性”是指考評過程要貼近實(shí)際、貼近生活，貼近群眾，使每一個(gè)參加評選的單位和個(gè)人能夠通過參加評選，促進(jìn)培訓(xùn)工作，提高文明服務(wù)水平，最終實(shí)現(xiàn)以評促管，以管促訓(xùn)的目的。
組織機(jī)構(gòu)：此次活動(dòng)主辦單位成立了以奧組委副秘書長張志偉、首都文明辦主任張慧光為主任的“首都文明服務(wù)示范窗口”、“首都文明服務(wù)明星”評選委員會(huì)，負(fù)責(zé)“首都文明服務(wù)示范窗口”和“首都文明服務(wù)明星”的評審。評委會(huì)要求各成員單位要在其培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)小組領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)上，成立各系統(tǒng)、各行業(yè)、區(qū)縣評選機(jī)構(gòu)，按照分配名額和時(shí)間安排，負(fù)責(zé)組織申報(bào)，檢查考評和推薦上報(bào)。
評比條件：申報(bào)“文明服務(wù)示范窗口”的單位應(yīng)具備：單位業(yè)績突出、規(guī)章制度健全、服務(wù)質(zhì)量一流、社會(huì)信譽(yù)度較高等幾個(gè)方面的條件；申報(bào)“首都文明服務(wù)明星”的個(gè)人應(yīng)具備工作能力突出，堅(jiān)持文明服務(wù)，樹立良好形象。積極參加培訓(xùn)活動(dòng)，具備一定的外語交流能力等條件。
參評資格：所有符合“首都文明服務(wù)示范窗口”評比條件的基層一線窗口服務(wù)單位(不含內(nèi)部車間、班組、科室)，均有資格申報(bào)“首都文明服務(wù)示范窗口”；所有符合“首都文明服務(wù)明星”評比條件的窗口行業(yè)一線從業(yè)人員，均有資格申報(bào)“首都文明服務(wù)明星”。
評選步驟安排：第一屆“首都文明服務(wù)示范窗口”、“首都文明服務(wù)明星”評選活動(dòng)將從2006年6月初全面展開，至2006年9月結(jié)束。分申報(bào)階段(2006年6月5日——2006年6月26日)、篩選上報(bào)階段(2006年6月27日——2006年8月7日)、社會(huì)公示階段(2006年8月底之前)、表彰宣傳階段四個(gè)階段進(jìn)行。
2006年9月，由首都窗口行業(yè)奧運(yùn)培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)小組辦公室組織召開命名表彰大會(huì)，向獲得第一屆“首都文明服務(wù)示范窗口”、“首都文明服務(wù)明星”稱號的單位和個(gè)人頒發(fā)獎(jiǎng)牌和證書。評選活動(dòng)委員會(huì)將組織新聞媒體集中宣傳他們的先進(jìn)事跡，在全社會(huì)營造自覺提高綜合素質(zhì)、提升服務(wù)水平、樹立文明形象的濃厚氛圍。
首都窗口行業(yè)奧運(yùn)培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)小組將從2006年開始到2008年結(jié)束，每年評選出300個(gè)“首都文明服務(wù)示范窗口”和500名“首都文明服務(wù)明星”。
北京奧運(yùn)培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)小組辦公室副主任、人事部副部長金華省，首都文明辦主任張慧光，首都文明辦副主任馬潤海同志以及首都窗口行業(yè)奧運(yùn)培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)小組34個(gè)成員單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人參加了啟動(dòng)儀式。(繆禮東)
