新華社北京9月27日電(記者王文帥、劉詩(shī)平)中國(guó)保監(jiān)會(huì)27日宣布,保監(jiān)會(huì)已于近日向各壽險(xiǎn)公司、養(yǎng)老險(xiǎn)公司及健康險(xiǎn)公司下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)管理防范保險(xiǎn)詐騙的通知》,要求各保險(xiǎn)公司加強(qiáng)自身內(nèi)部管控、加強(qiáng)對(duì)代理渠道的管理。
《通知》稱,保監(jiān)會(huì)近期發(fā)現(xiàn)因保險(xiǎn)公司內(nèi)部管理不善,導(dǎo)致個(gè)別保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)在代理合同終止后,未經(jīng)保險(xiǎn)公司許可,擅自使用保險(xiǎn)公司未收回的宣傳材料、重要單證,違法開(kāi)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù),嚴(yán)重?fù)p害著投保人和被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,擾亂了保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。
《通知》強(qiáng)調(diào),各保險(xiǎn)公司必須加強(qiáng)對(duì)代理渠道的管理,在委托保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)代理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)選擇內(nèi)控健全、信譽(yù)良好的機(jī)構(gòu),不得委托非法的保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu),也不得通過(guò)代理機(jī)構(gòu)變相超范圍經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。建立委托關(guān)系應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面合同,明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系。
與此同時(shí),各保險(xiǎn)公司要加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)代理行為的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)超越權(quán)限,或有損害投保人、被保險(xiǎn)人利益的,要及時(shí)糾正,嚴(yán)重的要追究其違約責(zé)任。
此外,解除代理合同應(yīng)采用書(shū)面方式。代理合同解除后,要通過(guò)合法、有效的方式及時(shí)通知客戶,做好對(duì)現(xiàn)有客戶的接收和服務(wù)工作,對(duì)未回收的重要單證及時(shí)核銷和清收,對(duì)遺失的單證要及時(shí)登報(bào)公開(kāi)申明作廢。
《通知》還要求相關(guān)保險(xiǎn)公司加強(qiáng)自身內(nèi)部管控,做好保險(xiǎn)單據(jù)的防偽和宣傳工作,切實(shí)防范違法經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)及其他相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),及時(shí)查處保險(xiǎn)詐騙活動(dòng)。