新華社太原1月18日電(記者王禹涵)從1月20日起,山西省境內(nèi)的影樓、彩擴(kuò)店將進(jìn)行級別劃分,由此提供不同檔次的服務(wù),滿足廣大消費者的需求。
近日,由山西省商務(wù)廳和山西省攝影行業(yè)協(xié)會制定的《影樓、彩擴(kuò)店服務(wù)質(zhì)量等級劃分》出臺。這是山西出臺的首個服務(wù)業(yè)地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)此項標(biāo)準(zhǔn),影樓、彩擴(kuò)店將按照自身的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營時間、經(jīng)營能力、設(shè)施設(shè)備、技術(shù)力量、服務(wù)質(zhì)量和消費者評價劃分為特級、一級、二級和三級,不同級別的企業(yè)提供不同檔次的服務(wù)。
另外,此項標(biāo)準(zhǔn)還具體指明了等級劃分的原則、等級劃分的基本要求,并從服務(wù)操作、攝影服務(wù)、攝影質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任等方面重點提出了相關(guān)要求。