今年兩會上，《政府工作報告》提出2017年的重點工作任務(wù)之一就是進一步釋放國內(nèi)需求潛力；推動供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)相適應(yīng)、消費升級和有效投資相促進、區(qū)域城鄉(xiāng)發(fā)展相協(xié)調(diào)，增強內(nèi)需對經(jīng)濟增長的持久拉動作用；要促進消費穩(wěn)定增長；適應(yīng)消費需求變化，完善政策措施，改善消費環(huán)境。為促進真正實現(xiàn)讓群眾花錢消費少煩心、多舒心，全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺（以下簡稱“平臺”）3月15日正式上線。這是推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費維權(quán)工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時代。