新華社太原1月18日電(記者王禹涵)從1月20日起,山西省境內(nèi)的影樓、彩擴(kuò)店將進(jìn)行級(jí)別劃分,由此提供不同檔次的服務(wù),滿足廣大消費(fèi)者的需求。
近日,由山西省商務(wù)廳和山西省攝影行業(yè)協(xié)會(huì)制定的《影樓、彩擴(kuò)店服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分》出臺(tái)。這是山西出臺(tái)的首個(gè)服務(wù)業(yè)地方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),影樓、彩擴(kuò)店將按照自身的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、經(jīng)營(yíng)能力、設(shè)施設(shè)備、技術(shù)力量、服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者評(píng)價(jià)劃分為特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)和三級(jí),不同級(jí)別的企業(yè)提供不同檔次的服務(wù)。
另外,此項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)還具體指明了等級(jí)劃分的原則、等級(jí)劃分的基本要求,并從服務(wù)操作、攝影服務(wù)、攝影質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量責(zé)任等方面重點(diǎn)提出了相關(guān)要求。